如何评价广州这家足道店的举动？

我与友人乘坐夜间航班抵达，为缓解疲劳，决定找寻一家按摩店。我们选择了这家店，并提前打电话预定了一个 6 人房间，还两次与老板确认是否有 6 人房间，且保证半小时内到达。然而，当我们打车赶到时，老板却告知房间已被他转让给他人，目前仅剩小房间。我们一行人拖着沉重的行李，就这样被店家放了鸽子。我们不禁质疑，难道广州的足疗店都没有预约这一规定吗？