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清华池洗澡体验差,强制顾客额外消费,服务态度恶劣,是欺诈消费者吗?

清华池 洗澡 华池 体验 2024-07-03 90
今天体验特别差,客服牡丹不了解公司产品,态度恶略,315消费者日来临之际,欺骗消费者,来的时候告诉顾客两个人泡一个泡浴只算一个人的,结账的时候又变了。 洗澡出来的时候,我都快晕倒了,都没人管,我要一个房间,他们磨磨叽叽的,最后还是给我了。 消费一千多就这服务? 另外,2月27日晚上19:53,我和闺蜜打电话过来,前台态度非常冷淡,所答非所问,总之就是沟通十分费劲,问多久可以修脚,她说来就能做,我们从双井过来后,结果告诉我们要等一会,而且只能一个一个做!后来改成足疗,我说我要2个挨着的座位小房间,客服跟我说他们没有这样的房间,都是中间有个玻璃那种的。然后给我们带到5人的、类似于一个公共大厅的足疗房间,设施很旧,态度冷淡,我们最后去对面华夏良子了 清华池洗澡体验差,强制顾客额外消费,服务态度恶劣,是欺诈消费者吗?
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